Questions fréquemment posées

Comme notre usine ne fournit que le service OEM, s'il vous plaît envoyez-nous la demande par e-mail, s'il vous plaît nous offrir 2D ou 3D dessins (avec le matériel, la dimension, la tolérance, le traitement de surface et d'autres exigences techniques, etc), la quantité, l'application ou les spécifications. Notre ingénieur spécialisé vérifiera et citera pour vous ; nous apprécierions l'occasion et répondrons dans 1~2 jours ouvrables.

Nous établissons généralement un devis dans les 48 heures suivant la réception de votre demande. Si votre demande est très urgente, veuillez nous appeler ou nous l'indiquer dans votre courriel afin que nous puissions la considérer comme prioritaire.

Nous vous proposerons un calendrier détaillé des produits et vous enverrons des rapports hebdomadaires accompagnés de photos numériques et de vidéos montrant l'avancement de l'usinage.

Nous fabriquons les produits selon les dessins strictement jusqu'à ce qu'ils atteignent votre 100% satisfaction.et en fait nous ne prendrons pas une chance de faire des produits de mauvaise qualité.nous gardons toujours la coopération étroite avec nos partenaires d'affaires.

Traitement thermique, grenaillage, sablage, usinage, polissage, placage, revêtement en poudre, anodisation, zingage (galvanisation), oxydation, etc.

Nous n'avons pas de MOQ ; nous acceptons les commandes d'essai avant la production de masse. Pour la plupart des produits, nous pouvons vous envoyer même 1 unité, les exigences très spéciales ou les pièces personnalisées doivent être discutées. Vous pouvez nous demander des détails.

Cela dépend de l'article spécifique dont vous avez besoin, nous pouvons vous l'envoyer par DHL, par avion ou par bateau.

Nous utilisons généralement la méthode suivante : T/T, 30% d'acompte et 70% avant la livraison. Pour les grosses commandes, nous pouvons accepter des L/C à vue avec de bonnes banques de crédit.

Pour les petites commandes, nous pouvons également passer par Western Union, etc.

Oui, nous avons une telle politique de vente. Plus de quantités commandées, plus de remises. Et cela ne dépend pas seulement de la quantité commandée, mais aussi de l'article que vous avez commandé.

Normalement, le produit est emballé dans une caisse en contreplaqué solide. La surface est recouverte de papier collant à l'huile.

Nous pouvons marquer votre propre logo sur les emballages. Nous pouvons également vous proposer un emballage neutre pour votre commodité.

OK. Nous pouvons vous envoyer notre matériel avec votre marque.

La livraison normale est d'environ 20~30 jours ouvrables. Elle varie beaucoup en fonction de la dimension du produit, des exigences techniques et de la quantité. Nous essayons toujours de répondre aux exigences des clients en adaptant le calendrier de nos ateliers.

Notre équipement d'inspection comprend une machine de mesure coordonnée, une machine d'essai de traction et un spectrographe. Outre les tests habituels tels que les essais de matériaux, les traitements thermiques, les contrôles dimensionnels, nous pouvons également effectuer des tests par ultrasons (UT), des contrôles magnétiques (MT), des tests de performance mécanique (essai de traction, essai de choc, limite d'élasticité, etc.) selon vos besoins.

Nous nous occupons d'exportation depuis de nombreuses années et nous avons beaucoup de clients et d'agents dans le monde, nos roues ont exporté dans plus de 60 pays tels que le Moyen-Orient, la Malaisie, l'Afrique du Sud, le Canada, l'Amérique, etc ...

La période de garantie des produits DGCRANE est d'un an. Nous sommes toujours heureux de fournir des supports techniques et des solutions pour toute la durée d'utilisation.

La période de garantie des pièces consommables et d'usure est de 6 mois.

Et bien sûr, nous vous fournirons les pièces de rechange au meilleur coût.

Nous sommes un fabricant professionnel de moulage, forgeage, soudage et usinage, exportant la proportion 70~80%.

Une équipe d'ingénieurs expérimentés et un contrôle de qualité strict. Si vous rencontrez un problème de qualité, nous nous engageons à remplacer les produits ou à vous rembourser. Nous vous proposerons un calendrier détaillé des produits et vous enverrons des rapports hebdomadaires accompagnés de photos numériques et de vidéos montrant la progression de l'usinage.

1. Nous sommes toujours là pour répondre à vos besoins ;
2. Vous pouvez obtenir un catalogue, des photos, des vidéos sur nous ;
3. Vous pouvez obtenir un devis de notre part à tout moment ;
4. Services de personnalisation, services OEM, etc.

1. Grâce à notre équipe professionnelle de conception et de vente, nous pouvons vous offrir la solution parfaite au moindre coût.
2. Évalué par une tierce partie, brevets nationaux pour tous les équipements.
3. Bienvenue pour inspecter à tout moment.