よくあるご質問

よくある質問

見積もりをしてもらうためには、何を提示すればいいですか?

私達の工場が唯一のOEMサービスを供給するように、私たちに電子メールでお問い合わせを送信してください、私たちに2Dまたは3D図面(材料、寸法、公差、表面処理およびその他の技術的要件など)、数量、アプリケーションや仕様を提供してください。私達の専門にされたエンジニアはあなたのために点検し、引用します; 私達は機会を認め、1~2 仕事日以内に答えます。

価格はいつ頃わかりますか?

通常、お問い合わせをいただいてから48時間以内にお見積もりをさせていただきます。お急ぎの場合は、お電話でお問い合わせいただくか、お問い合わせ内容を優先的に検討させていただきますので、メールでお問い合わせください。

自分の製品がどのようになっているかを知ることはできますか?がどのように進行しているのか、御社を訪問せずに知ることができますか?

詳細な製品スケジュールを提示し、加工の進捗状況を示すデジタル写真やビデオを添付したレポートを毎週お送りします。

商品の品質が悪かった場合、返金してもらえますか?

我々は、彼らがあなたの100%満足に到達するまで、厳密に図面に従って製品を作る。そして、実際に我々は、低品質の製品を行うためにチャンスを取ることはありません。

どのような表面処理が可能ですか?

熱処理、ショットブラスト、サンドブラスト、機械加工、研磨、メッキ、粉体塗装、陽極酸化、亜鉛メッキ(亜鉛メッキ、)、酸化物など。

プリセールス

MOQ

貴社のMOQは何ですか?

我々はMOQを持っていない、我々は大量生産の前に試験的な順序を歓迎します。ほとんどの製品では、1個でも送ることができますが、非常に特殊な要件や部品は議論されるようにカスタマイズされています。詳細についてはお問い合わせください。

サンプルパーツ

サンプルの提供はありますか?

それはあなたが必要とする特定の項目に依存し、私たちは、DHL、空気または海によってあなたにそれを送ることができます。

支払い

どのような支払い条件がありますか?

T/Tによる、30%のデポジットと、納品前の70%が通常使用される方法です。大口のご注文の場合は、信用力のある銀行のL/Cをお受けすることができます。

少量のご注文の場合は、ウエスタンユニオンなどを経由することも可能です。

割引

大量に購入すると割引がありますか?

はい、私たちはそのような販売方針を持っています。注文数が多ければ多いほど、割引率は高くなります。また、ご注文の数量だけでなく、ご注文いただいた商品にもよります。

パッケージ

製品の梱包についてはいかがですか?

通常は、丈夫な合板のクレートで梱包されます。表面は油性の粘着紙で覆われています。

パッケージに自社のロゴを使用することはできますか?

私たちは、パッケージにあなた自身のロゴをマークすることができます。また、お客様のご要望に応じて、ニュートラルな梱包も可能です。

トレーダーとして、素材に自分のブランドを使用してもいいのでしょうか?

OKです。私たちは、あなたのブランドで私たちの材料を送ることができます。

デリバリー

注文してからどのくらいの時間がかかりますか?

通常の納期は約20~30営業日です。これは、製品の寸法、技術的要件、および数量に応じて大きく異なります。私たちは常にワークショップのスケジュールを調整することによって、お客様の要件を満たすようにしています。

テスト

どのようなテストフォームを提供してもらえますか?

当社の検査設備は、座標系測定機、引張試験機、分光器などを備えています。材料試験、熱処理、寸法検査などの一般的な検査のほか、超音波(UT)検査、磁粉探傷検査(MT)、機械的性能試験(引張試験、衝撃試験、降伏強さなど)など、お客様のご要望に応じた検査が可能です。

マーケティング

あなたの製品はどの国に輸出されていますか?

私たちは、長年にわたってビジネスをエクスポートされていると私たちは世界の顧客やエージェントの多くを持っている、私たちのホイールは、中東、マレーシア、南アフリカ、カナダ、アメリカなどの60以上の国をエクスポートしました。

アフターセールス

保証について

製品の保証期間はどのくらいですか?また、スペアパーツの供給はありますか?

DGCRANE製品の保証期間は1年間です。DGCRANE製品の保証期間は1年間ですが、使用期間中の技術的なサポートやソリューションを提供しています。

消耗品・消耗部品の保証期間は6ヶ月です。

そしてもちろん、私たちはお客様のために最も低いコストでスペアパーツを供給します。

会社概要

キャラクター

あなたは工場や貿易会社ですか?

私たちは、プロポーション70~80%を輸出する、鋳造、鍛造、溶接、機械加工の専門メーカーです。

保証について

品質はどのように保証されるのですか?

経験豊富なエンジニアのチームと厳格な品質管理。万が一、品質問題が発生した場合には、商品の交換または資金の返却をお約束します。我々は、詳細な製品のスケジュールを提供し、機械加工の進捗状況を示すdigitalpicturesとビデオで毎週レポートを送信します。

サービス

どのようなサービスを受けることができますか?
  1. 私たちは常にあなたのニーズに応えます。
  2. 当社のカタログ、写真、動画をご覧いただけます。
  3. いつでも必要な時に、私たちから見積もりを取ることができます。
  4. カスタマイズ・サービス、OEMサービスなど

信頼できる

あなたの会社をどうやって信頼すればいいのでしょうか?
  1. プロの設計と営業チームにより、完璧なソリューションを低コストで提供することができます。
  2. 第三者機関による評価、すべての機器の国内特許。
  3. いつでも点検に来てください。
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