常见问题
常见问题
- 我需要提供什么来获得报价？
由于我们的工厂只提供OEM服务，请通过电子邮件向我们询问，请提供2D或3D图纸（包括材料、尺寸、公差、表面处理和其他技术要求等）、数量、应用或规格。我们的专业工程师将为您检查和报价；我们将感谢您的机会，并将在1~2个工作日内回复。
- 我什么时候可以得到这个价格？
我们通常在收到您的询价后48小时内报价。如果你非常紧急，请打电话给我们或在你的电子邮件中告诉我们，这样我们会优先考虑你的询问。
- 是否有可能知道我的产品如何？在没有访问你们公司的情况下是如何进行的？
我们将提供一个详细的产品时间表，并每周发送带有数字图片和视频的报告，显示加工进度。
- 如果你们做的是劣质商品，你们会退还我们的资金吗？
我们严格按照图纸制作产品，直到他们达到您的100%的满意度。实际上，我们不会采取一个机会，做质量差的产品。
- 我们可以得到什么样的表面处理？
热处理、喷丸、喷砂、机械加工、抛光、电镀、粉末涂层、阳极氧化、镀锌（镀锌）、氧化等。
销售前
产量（MOQ
- 你们的订货量是多少？
我们没有MOQ，我们欢迎在大规模生产前的试用订单。对于大多数产品，我们甚至可以发送1个单位给你，非常特殊的要求或零件定制要讨论。你可以向我们了解详情。
样品零件
- 你们是否提供样品，我怎样才能得到它们？
这取决于你所需要的具体项目，我们可以通过DHL、空运或海运将其发送给你。
付款方式
- 你们接受什么样的付款条件？
我们通常采用T/T，30%定金和70%交货前的方式。对于大的订单，我们可以接受信用良好的银行的信用证。
对于小的订单，我们也可以通过西联汇款等。
折扣
- 数量大的情况下，你们会有折扣吗？
是的，我们有这样的销售政策。订购的数量越多，折扣越多。这不仅取决于你的订单数量，而且还取决于你所订购的项目。
包装
- 产品的包装情况如何？
通常是用坚固的胶合板箱包装。表面有油粘纸。
- 我可以在包装上使用我自己的标志吗？
我们可以在包装上标注您自己的商标。也可以采用中性包装，为您提供方便。
- 作为一个商人，我可以在材料上使用自己的品牌吗？
好的。我们可以把我们的材料和你的品牌一起发给你。
交付
- 我的订单需要多长时间？
正常的交货期约为20~30个工作日。这取决于产品的尺寸、技术要求和数量，有很大的差异。我们总是试图通过调整我们的车间时间表来满足客户的要求。
测试
- 我可以从你们那里得到什么测试表格？
我们的检测设备有协调测量机、拉伸试验机和光谱仪。除了通常的测试，如材料测试，热处理，尺寸检查，我们还可以根据您的要求做超声波（UT）测试，磁粉检查（MT），机械性能测试（拉伸试验，冲击试验，屈服强度等）。
市场营销
- 您的产品出口到了哪个国家？
我们有多年的出口业务，在世界范围内有很多客户和代理商，我们的车轮已经出口到60多个国家，如中东、马来西亚、南非、加拿大、美国等。
售后
担保
- 贵公司产品的保修期有多长？贵公司是否提供备用零件？
DGCRANE产品的保修期为一年。我们很高兴为您提供整个使用周期的技术支持和解决方案。
消耗品和易损件的保修期为6个月。
当然，我们也会以最低的成本为您提供备件。
关于我们
角色
- 你是一个工厂或贸易公司吗？
我们是专业的铸造、锻造、焊接和加工制造商，出口比例70~80%。
担保
- 你怎么能保证质量？
经验丰富的工程师团队和严格的质量控制。如果你遇到质量问题，我们承诺更换货物或退还你的资金。我们将提供一个详细的产品时间表，并每周发送报告，其中包括显示加工进度的数字图片和视频。
服务
- 我可以从你们那里得到什么服务？
- 我们总是在这里满足您的需求。
- 你可以得到关于我们的目录、图片、视频。
- 你可以随时从我们这里获得报价。
- 定制服务，OEM服务，等等。
可靠的
- 我怎么能相信你们公司？
- 凭借专业的设计和销售团队，我们可以以最低的成本为您提供完美的解决方案。
- 由第三方评估，所有设备的国家专利。
- 欢迎随时来检查。